Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Шановні покупці, якщо замовлений Вами товар не відповідає очікуванням, відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів з моменту покупки Ви маєте право на повернення або обмін товару. Зворотна доставка товарів провадиться за рахунок покупця. Процедура повернення товару Належної якості*: - зателефонуйте +38(095)303-49-99 та повідомте про намір повернути оплачений товар; - надішліть нам товар перевізником; - повідомте номер декларації посилки та номер банківської картки для повернення вартості товару; - після отримання та перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або надсилаємо інший товар протягом 7 робочих днів. Процедура повернення товару Неналежної якості**: -зателефонуйте за телефоном +38(095)303-49-99 та повідомте про намір повернути оплачений товар; -повідомте номер декларації посилки та номер банківської картки для повернення коштів; Після отримання товару протягом 7 робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або надсилаємо інший товар. Усі послуги перевізників чи комісії за переказ грошей проходять за наш рахунок. *Товар належної якості це: - товар не був у вжитку та не має слідів використання споживачем (подряпини, сколи, потертості, плями тощо); - товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; - збережено всі ярлики та заводське маркування; - товар зберігає товарний вигляд та споживчі властивості. ** Товаром неналежної якості слід вважати той, що не відповідає вимогам, які до нього пред'являються, наданої до нього виробником або продавцем інформації. Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту або за адресою: м. Луцьк, вул. Ветеранів 1. Ми покриваємо витрати доставки тільки в тому випадку, коли товар був неналежної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.